房地产需要 诚信文化
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2007-3-23 17:11:07
房地产需要 诚信文化
——访东方太阳城公共关系部经理高玲
文/刘师迅
1997年至今中国希格玛有限公司已经成功投资开发了希格玛中心、北京乡村高尔夫别墅和东方太阳城。很明显，希格玛的胃口并不在小。这一系列的资本积累及运作，在短短的几年里迅速完成，这样的企业，市场是不敢小视的。
作为东方太阳城公共关系部经理的高玲，其低调甚至有过之而不及，高玲貌似缺乏色彩、言语朴拙，实际上却是个重剑无锋、大巧不工的职业经理人。对于市场机理，高玲早已是烂熟于胸：做房地产“先要有故事，然后还要会讲”。
东方太阳城的成功经验告诉人们：诚信不仅是创造财富的工具，它也是主宰财富的力量。
市场为先的产品精神
在中国地产领域，东方太阳城开“退休社区”先河，产品定位于“全新退休生活的领跑者”。
“我们是经过两年的时间做了充分的市场调研之后做出的决策。”高玲认为，当初选择“退休社区”这种产品是要冒很大风险的：首先，国内还没有可以借鉴的成功范例；其次，项目直接面对的目标客户群——老年人是社会弱势群体，购买力水平相对不高。2002年，就在这个房地产业上空弥漫着“豪宅”、“高端置业”、“社会精英”味道的年代，东方太阳城横空出世，并以其朴实无华的操盘理念和务实极致的产品精神成为业界一道亮丽的风景。“住宅产业与百姓生活息息相关，建筑作为城市空间的组成部分也影响着社会关系的构成。因此，开发商不单是承担商人和企业家的角色，更重要的是做有利于社会的事业。”秉承着这个理念，面对中国日益严峻的老龄化问题，高玲和她的同伴们倾力建造东方太阳城，精心构筑“全新退休生活方式”，东方太阳城已经成为老年人的居住与生活的福音。毫无疑问，开发商对自己社会角色的思考成为其随后热销的决定性因素。
高玲认为诚信不仅是创造财富的工具，它也是证实财富的力量。
早在刚开始走进市场时，东方太阳城还是犹抱琵琶半遮面，没敢直接打出“退休社区”的旗号，只有当客户问到项目的地段为何远离城区时，销售人员才挑明这是专为退休老人开发的社区。客户的热烈反响让他们逐渐增强了信心，公司决定亮明项目专门面向退休老人的特色。亮出“退休社区”的旗帜后，高玲他们发现，所有前来参观、咨询的客户已不需要你帮助他转变养老观念，对社区能够提供给老人的休闲活动、生活氛围，他们也不是十分在意；老年客户以及他们的子女最关心的是两个问题：交通与医疗。
远离市区在给老人带来良好居住环境的同时，也增加了交通问题。子女要来看望，老人需要出行。东方太阳城对交通的解决方案是，在提供社区定时班车的同时，与北京公共交通部门积极协商，在业主入住后专门开通了可达市区东直门交通枢纽的公交车。医疗条件在许多老人看来，可能比交通条件更重要。也因此，东方太阳城在项目规划之初就决定与中日友好医院合作成立一家社区医院。目前，双方合作的医疗服务中心已经和邮政代办中心、超市、餐厅等社区配套设施一起投入使用，为业主提供医疗保健服务。
“坦率地说，东方太阳城从前期的产品定位到规划设计、施工建设乃至销售推广，我们都没有刻意去想盈利模式和利润点，我们只是踏踏实实地做产品，老年人的人居需求是我们做出一切决策和判断的原点。”
不难在项目开发中找到高玲上述言论的有力支撑：比如东方太阳城刚刚推出的富春园，共111套的独立别墅，位居社区中最靠近森林的地方，完全依照地理走势来规划——东方太阳城的明湖园房屋都是围绕湖面呈放射状分布，确保各个楼之间视觉通透性好；再比如项目外观的设计——外立面采取的是最接近自然的风格，连涂料也不追求很鲜明的色彩，而是选择和大自然接近的颜色。据说，为了探究到底什么样的房子和景观才能满足中国人传统居住的舒服的感觉，东方太阳城聘请的美国著名景观设计公司SASAKI的设计人员特地买来的《桃花源记》英文版加以研读，在对东方太阳城景观规划中，不仅强调自然、建筑、人文景观的和谐统一，更运用了诸如“视觉走廊”等崭新的设计思路 ，以迎合老年人“世外桃源”的儒家养生思想。
地产商需要诚信文化
高玲用“多元化”归纳地产文化的特征。“房地产与文化、艺术携手，可以演绎组合成多元化的解读。这是地产文化的一个最明显的特征，也是地产文化繁荣的标志。但是，只有那些拥有持续生命力的文化才是房地产主流文化，文化的生命力在于人居、建筑以及社区生态建设，而绝对不是花样翻新的促销手段。”
东方太阳城是希格玛的又一力作。“我们从一开始就没有给人太多包装的幻想，也不敢指望做出平庸的房子靠包装卖掉。它开始就要创新，创造新的居住环境，创造有内涵的真实的东西，就像深巷里的酒，酒气要由自身散发出来，而不能单靠路边的大幌子。”
东方太阳城的灵魂在于它的自然，哪怕在一个很自然的地方，人们想在上面再创造出和谐来也不易。可来到东方太阳城，你会感受到它创意中的自然，它让房子与自然最大面积地贴近，你能感受到土壤，感受到外面的景色进到屋里来了，房子融入自然中，不凌驾于自然之上。东方太阳城是现代的房子，它有一切现代的方便和舒适，可它避免了现代化给人带来的距离，你能在家里看到邻居的小孩在路边的喷水池边玩耍，也会认识街口小店的营业员，自然和和谐给住户带来了亲切、安全的感觉。东方太阳城未来是由小溪和果树包围着的，它生在自然之中，自己也会慢慢成熟，与周围的自然融在一起，是一个人、住宅与自然的结合。
想把东方太阳城准确地介绍给别人并不容易。它只是很沉稳、很有耐心地去这样做，是要找到一个与内涵和主题一致的方法。但有一点可以肯定的是，它是对人居文化的一次经典解读。
——访东方太阳城公共关系部经理高玲
文/刘师迅
1997年至今中国希格玛有限公司已经成功投资开发了希格玛中心、北京乡村高尔夫别墅和东方太阳城。很明显，希格玛的胃口并不在小。这一系列的资本积累及运作，在短短的几年里迅速完成，这样的企业，市场是不敢小视的。
作为东方太阳城公共关系部经理的高玲，其低调甚至有过之而不及，高玲貌似缺乏色彩、言语朴拙，实际上却是个重剑无锋、大巧不工的职业经理人。对于市场机理，高玲早已是烂熟于胸：做房地产“先要有故事，然后还要会讲”。
东方太阳城的成功经验告诉人们：诚信不仅是创造财富的工具，它也是主宰财富的力量。
市场为先的产品精神
在中国地产领域，东方太阳城开“退休社区”先河，产品定位于“全新退休生活的领跑者”。
“我们是经过两年的时间做了充分的市场调研之后做出的决策。”高玲认为，当初选择“退休社区”这种产品是要冒很大风险的：首先，国内还没有可以借鉴的成功范例；其次，项目直接面对的目标客户群——老年人是社会弱势群体，购买力水平相对不高。2002年，就在这个房地产业上空弥漫着“豪宅”、“高端置业”、“社会精英”味道的年代，东方太阳城横空出世，并以其朴实无华的操盘理念和务实极致的产品精神成为业界一道亮丽的风景。“住宅产业与百姓生活息息相关，建筑作为城市空间的组成部分也影响着社会关系的构成。因此，开发商不单是承担商人和企业家的角色，更重要的是做有利于社会的事业。”秉承着这个理念，面对中国日益严峻的老龄化问题，高玲和她的同伴们倾力建造东方太阳城，精心构筑“全新退休生活方式”，东方太阳城已经成为老年人的居住与生活的福音。毫无疑问，开发商对自己社会角色的思考成为其随后热销的决定性因素。
高玲认为诚信不仅是创造财富的工具，它也是证实财富的力量。
早在刚开始走进市场时，东方太阳城还是犹抱琵琶半遮面，没敢直接打出“退休社区”的旗号，只有当客户问到项目的地段为何远离城区时，销售人员才挑明这是专为退休老人开发的社区。客户的热烈反响让他们逐渐增强了信心，公司决定亮明项目专门面向退休老人的特色。亮出“退休社区”的旗帜后，高玲他们发现，所有前来参观、咨询的客户已不需要你帮助他转变养老观念，对社区能够提供给老人的休闲活动、生活氛围，他们也不是十分在意；老年客户以及他们的子女最关心的是两个问题：交通与医疗。
远离市区在给老人带来良好居住环境的同时，也增加了交通问题。子女要来看望，老人需要出行。东方太阳城对交通的解决方案是，在提供社区定时班车的同时，与北京公共交通部门积极协商，在业主入住后专门开通了可达市区东直门交通枢纽的公交车。医疗条件在许多老人看来，可能比交通条件更重要。也因此，东方太阳城在项目规划之初就决定与中日友好医院合作成立一家社区医院。目前，双方合作的医疗服务中心已经和邮政代办中心、超市、餐厅等社区配套设施一起投入使用，为业主提供医疗保健服务。
“坦率地说，东方太阳城从前期的产品定位到规划设计、施工建设乃至销售推广，我们都没有刻意去想盈利模式和利润点，我们只是踏踏实实地做产品，老年人的人居需求是我们做出一切决策和判断的原点。”
不难在项目开发中找到高玲上述言论的有力支撑：比如东方太阳城刚刚推出的富春园，共111套的独立别墅，位居社区中最靠近森林的地方，完全依照地理走势来规划——东方太阳城的明湖园房屋都是围绕湖面呈放射状分布，确保各个楼之间视觉通透性好；再比如项目外观的设计——外立面采取的是最接近自然的风格，连涂料也不追求很鲜明的色彩，而是选择和大自然接近的颜色。据说，为了探究到底什么样的房子和景观才能满足中国人传统居住的舒服的感觉，东方太阳城聘请的美国著名景观设计公司SASAKI的设计人员特地买来的《桃花源记》英文版加以研读，在对东方太阳城景观规划中，不仅强调自然、建筑、人文景观的和谐统一，更运用了诸如“视觉走廊”等崭新的设计思路 ，以迎合老年人“世外桃源”的儒家养生思想。
地产商需要诚信文化
高玲用“多元化”归纳地产文化的特征。“房地产与文化、艺术携手，可以演绎组合成多元化的解读。这是地产文化的一个最明显的特征，也是地产文化繁荣的标志。但是，只有那些拥有持续生命力的文化才是房地产主流文化，文化的生命力在于人居、建筑以及社区生态建设，而绝对不是花样翻新的促销手段。”
东方太阳城是希格玛的又一力作。“我们从一开始就没有给人太多包装的幻想，也不敢指望做出平庸的房子靠包装卖掉。它开始就要创新，创造新的居住环境，创造有内涵的真实的东西，就像深巷里的酒，酒气要由自身散发出来，而不能单靠路边的大幌子。”
东方太阳城的灵魂在于它的自然，哪怕在一个很自然的地方，人们想在上面再创造出和谐来也不易。可来到东方太阳城，你会感受到它创意中的自然，它让房子与自然最大面积地贴近，你能感受到土壤，感受到外面的景色进到屋里来了，房子融入自然中，不凌驾于自然之上。东方太阳城是现代的房子，它有一切现代的方便和舒适，可它避免了现代化给人带来的距离，你能在家里看到邻居的小孩在路边的喷水池边玩耍，也会认识街口小店的营业员，自然和和谐给住户带来了亲切、安全的感觉。东方太阳城未来是由小溪和果树包围着的，它生在自然之中，自己也会慢慢成熟，与周围的自然融在一起，是一个人、住宅与自然的结合。
想把东方太阳城准确地介绍给别人并不容易。它只是很沉稳、很有耐心地去这样做，是要找到一个与内涵和主题一致的方法。但有一点可以肯定的是，它是对人居文化的一次经典解读。
